Ouf ! Cela ne semble pas bon du tout... Nous sommes désolés mais chez 'Loco Bingo' nous ne conservons pas ni n’avons accès 🔐 aux informations de votre carte (débit / crédit). Cela vient du fait que les transactions de paiement se réalisent à travers l’App Store de Apple ou Facebook via votre adresse de courrier électronique associée à ce compte.
Par conséquent, la première chose que nous recommandons est de vous assurer qu’aucun membre de la famille 👪 ou ami n’ait réalisé un achat en utilisant votre méthode de paiement.
Ensuite, vous devez contacter 📧 Apple pour réaliser des consultations liées à ces transactions ou pour dénoncer des suspicions de fraude.
Vous trouverez 👇 les liens pour le faire !
- Aide de App Store Payments : https://support.apple.com/fr-fr
- Aide aux paiements de Facebook : https://www.facebook.com/help/1434403039959381
- Aide aux paiements par SMS : https://s.fortumo.com/
💥Information à prendre en compte💥 : Apple et Facebook vous envoient un reçu pour chaque transaction après chaque achat. Cependant, les achats peuvent être regroupés si vous avez acheté plusieurs articles. Alors faites attention ! 🔎