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Questions fréquentes

  • Puis-je utiliser les avantages que j'achète dans la boutique en ligne dans le jeu Loco Bingo?
  • Combien de temps faut-il pour que les objets que j'ai achetés dans la boutique soient disponibles dans Loco Bingo?
  • Est-il nécessaire de fournir mon ID pour pouvoir acheter ?
  • Où puis-je trouver mon ID de Loco Bingo?
  • Mon ID ne fonctionne pas, que dois-je faire?
  • Quels sont les modes de paiement acceptés dans la boutique?
  • Comment ajouter et enregistrer un mode de paiement ?
  • Je ne peux pas compléter l'achat car il est indiqué "les informations de la carte de crédit/débit ne sont pas valides".
  • Les avantages de l'offre que j'ai achetée ne m'ont pas été crédités.
  • J'ai acheté des avantages pour un compte qui n'est pas le mien. Que puis-je faire?
  • J'ai reçu moins d'articles dans le jeu que ceux que j'ai achetés sur le site web. Comment résoudre ce problème ?
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